Impossible d'eteindre ou redemarrer le PC suite à désinstall

[MrJ]

Bonjour à tous,
Voila tout est dans le titre... déjà avec la version précédente après une désinstallation certaines clés registre n'étaient pas remise correctement.... je soupçonne la même chose!??

=> si je clique sur "éteindre" dans le menu démarrer, le PC ce freez, on peu plus rien faire mais on peu remarquer que les "process" tournent quand même... parfois en appuyant directement sur le bouton du boitier (je l'ai configurer pour me demander quoi faire) la ca fonctionne... mais sinon à chaque fois je dois rester 10 seconde sur le bouton pour forcer à éteindre le PC

Merci,
++
J.

[MrJ]

Anyone please??

[Pascal]

Bonjour MrJ,

déjà avec la version précédente après une désinstallation certaines clés registre n'étaient pas remise correctement

De quels clés parlez-vous?

Après désinstallation de KeyLemon, il ne devrait plus y avoir les clés suivantes:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KeyLemon

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run KeyLemon LemonScreen
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run KeyLemon Updater
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run KeyLemon Uninstall
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce KeyLemon Wizard
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\KeyLemon

Si vous êtes sur XP?, vous pouvez également vérifier que la clé suivante a bien été supprimer également: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\GinaDLL
Si vous êtes sur Vista c'est un peu différent.

Vous pouvez également regarder l'article: http://doc.keylemon.com/support/wiki/doku.php?id=userguide:troubleshooting

on peu plus rien faire mais on peu remarquer que les "process" tournent quand même

De quels process parlez vous exactement?

Salutations
Pascal

[MrJ]

Merci pour la reponse...
Alors toutes les clés citées sont bien supprimées...
Et quand je disais "process" je voulais dire que le PC est freezé mais je dirais graphiquement, c.à.d. que mon PC tourne toujours en fond mais impossible de faire quoi que se soit...

Mais le probleme est toujours là...

++
J.

[MrJ]

SVP??

[Pascal]

Bonjour MrJ,

Etes-vous sur XP ou Vista? Quel service pack?
Peut être ce lien pourrait être utile pour découvrir le problème.
Windows cesse de répondre lors de l'arrêt de Windows XP

Au démarrage, est-ce que l'écran d'accueil est correctement affiché?
Salutations

[MrJ]

Bonjour,
J'utilise WinXP Pro x86_32 avec SP3. Au démarrage aucun souci, tout est OK.
Slts.
J.

[Pascal]

Déjà deux pistes à essayer:

-Réinstaller KeyLemon (le retélécharger ici), puis le désinstaller, peut-être un problème s'est passé lors de la désinstallation. (si un message d'erreur apparaît lors de la désinstallation, merci de le signaler)

-Démarrer en mode sans échec puis ensuite d'éteindre votre machine afin de vérifier que c'est bien un programme chargé en mémoire qui s'accroche pour ne pas être arrêté.

Pascal

[MrJ]

Merci je vais essayer ca et vous donne un feedback.

[MrJ]

OK tout bon, réinstallé puis desinstaller et ca jou maintenant... merci.